P-world http://www.p-world.co.jp/tokyo/pia-i.htm
公式サイト http://www.matahari.co.jp/
基本情報
住 所 東京都豊島区東池袋1-29
交 通 JR池袋駅よりサンシャイン60通りハンズ前。
営業時間 10:00 ～ 22:45
貸 玉 [4] [1] パチ [20] [5] スロ
特 徴 パチンコ・スロット全台再プレイOK！
定休日 年中無休
台 数 パチンコ 384台 / スロット 225台
ジャパンニューアルファのグランドオープンを受けて、池袋東口地区を視察
商圏を考えると直撃を受けるのはPIAとプレゴだが、扇型である東口周辺のほぼ中央にあることを考えれば、東口全体に影響があると考えられるが、今回はこれに楽園を加えた店舗までを視察した
外装に大きな違いは見られなかったが、店内の雰囲気が随分と違って感じられた
しばらくぶりの視察になったが、どうやらリニューアルをした後のようだった
先日の蒲田同様、新規店舗の出店があれば既存店舗はリニューアルをせざるを得ず、どうしても体力勝負に持ち込まれてしまう
ユーザーが一度快適な空間を味わってしまえば、なかなかもとに戻ることが難しくなってしまうからだ
業界はまさに資本主義のもとに支配されていると言える
PIA最大の特徴であるおもてなしを象徴するようなお出迎えカウンターは健在だった
店頭に言葉ばかりを並べておきながら、まったく実の伴わない営業コンセプトに比べれると、こうしたシンボル化は非常に効果的な戦略と言える
驚いたのは稼働が以前よりも良くなっていた点だった
少なくとも、楽園がオープンした直後の閑散とした雰囲気は感じられなかった
以前のような価値観絶対主義からユーザーのニーズを積極的に取り入れる戦略に方針転換を行ったのであろうか
行き過ぎた接客が心地良い距離感に変わり、店内の装飾もファン心理を刺激するようなものに変わった印象だった
地下においても同様の印象で、PIAの雰囲気をうまく取り入れた装飾にとても好感が持てた
まるで古き良きPIAの姿が戻ってきたような印象だった
ホテルのレセプションのようなカウンターはもちろん健在で、特徴的な店内アナウンスも、心なしか心地良く聞こえたように思えた
最近の新店には、ほとんどATMが見られるようになった
一時よりもユーザーからの抵抗感はなくなったのかもしれない
同時にのめり込み防止の取組も必要になると思われるが、今のところそうした積極的な姿を見かけたことはなかった
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